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Protection du client

Dans le cadre de notre devoir d’information imposé par la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances, nous vous communiquons les informations suivantes : 

Ons kantoor

AGRM

  • Lambermontlaan 154, 1030 Brussel
  • Telefoonnummer: 02 242 11 63
  • E-mail: info@agrm.eu
  • KBO: BE 0888.688.363
  • RPM: Bruxelles

Courtier en assurances inscrit sous le numéro BCE 0888.688.363 au registre des intermédiaires d’assurances tenu par la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles (www.fsma.be).  

Consultez la page Documents ou les sites web de nos compagnies partenaires pour connaître les conditions des produits qu’elles proposent.

Onze verloning

Pour nos services d’intermédiation en assurances, nous percevons en principe une rémunération de la compagnie d’assurances, qui est intégrée à la prime que vous payez en tant que client.
En outre, il est possible que nous percevions une rémunération liée au portefeuille d’assurances de notre bureau auprès de la compagnie concernée ou à des tâches supplémentaires que notre bureau prend en charge. Contactez-nous ou consultez l’espace client de notre site web pour plus d’informations. Sinon, nous percevons une rémunération de votre part en tant que client pour nos services d’intermédiation en assurances.

Heeft u een klacht?

Pour toutes vos questions et problèmes, adressez-vous en premier lieu à notre bureau. Les plaintes concernant notre intermédiation en assurances peuvent également être adressées à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles (www.ombudsman-insurance.beBevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de FOD Economie: Algemene Directie Economische Inspectie, Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel, tel.: 02/277.54.84, https://meldpunt.belgie.be/ info@ombudsman-insurance.be.

Klachten over bemiddeling inzake kredieten kunnen ingediend worden bij OMBUDSFIN – Ombudsman in financiële geschillen, North Gate II – Koning Albert II-laan 8, bus 2, B-1000 Brussel
Direction générale de l’Inspection économique, Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles, tél : 02/277 54 84, https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue

Les plaintes concernant l’intermédiation de crédits peuvent être adressées à OMBUDSFIN – Ombudsman en conflits financiers, North Gate II – Boulevard du Roi Albert II 8, bte 2, B-1000 Bruxelles.
Tel.: +32 2 545 77 70 Fax: +32 2 545 77 79, E-mail: ombudsman@ombudsfin.be, Website: www.ombudsfin.be ombudsman@ombudsfin.be, site web : www.ombudsfin.be

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