Lambermontlaan 154, 1030 Brussel
02 / 242 11 63
info@agrm.eu

Politique de confidentialité

Gegevensbeheerder: ons bedrijf (hierna te noemen ONS BEDRIJF OF MAKELAAR) waarvan de contactgegevens zijn vermeld in de rubriek "contact" van deze website (hierna te noemen de site).

Als er een functionaris voor gegevensbescherming is aangesteld, staan zijn of haar contactgegevens op de site.

ONS BEDRIJF zet zich in om de privacy te respecteren van de mensen die wij tijdens onze activiteiten ontmoeten.

Dit Privacybeleid (hierna het Beleid) beschrijft hoe wij omgaan met de Persoonsgegevens die wij verzamelen via formulieren, website registratie, telefoongesprekken, e-mails en andere communicatie met u. Wij verwerken uw Persoonsgegevens in overeenstemming met alle toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Door dit beleid te aanvaarden, de diensten van de MAKELAAR te gebruiken, u in te schrijven voor een evenement van de MAKELAAR of anderszins uw persoonsgegevens aan de MAKELAAR te verstrekken, erkent u en gaat u akkoord met de voorwaarden van het beleid en met de verwerking en overdracht van persoonsgegevens die in overeenstemming met het beleid zullen worden uitgevoerd. 

De Persoonsgegevens die wij in de loop van onze relatie verzamelen zijn

  • Persoonlijke gegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummers, geslacht, burgerlijke staat, familiegegevens, geboortedatum en -plaats, werkgever, functie en werkervaring, relatie tot de verzekerde, begunstigde of aanvrager.
  • Identificatiegegevens: nationaal identificatienummer, identiteitskaartnummer, rijbewijsnummer).
  • Financiële informatie: bankrekeningnummer, inkomensinformatie en andere financiële informatie.
  • Informatie over het verzekerde risico die Persoonsgegevens kan bevatten en alleen voor zover passend voor het verzekerde risico kan omvatten (1) medische gegevens (huidige of vroegere medische toestand, gezondheidstoestand, informatie over verwondingen of handicaps, relevante persoonlijke gewoonten, medische voorgeschiedenis, (2) gegevens uit het strafregister, strafrechtelijke veroordelingen, met inbegrip van verkeersovertredingen
  • Informatie over de verzekeringspolis, over de offertes die personen ontvangen en over de polissen die zij krijgen.
  • Informatie over eerdere vorderingen die medische gegevens, gegevens uit het strafregister en andere speciale categorieën persoonsgegevens kunnen omvatten
  • Informatie over lopende vorderingen die medische gegevens, gegevens uit het strafregister en andere bijzondere categorieën van persoonsgegevens kunnen omvatten

Marketinggegevens afhankelijk van de rechtmatigheid van de verwerking voor het ontvangen van reclame van ons en van derden.

Wij gebruiken deze Persoonlijke Informatie om:

  •  Reageren op uw verzoeken en communiceren met u en anderen in het kader van onze activiteiten.
  • u toegang geven tot de informatie die wij online beschikbaar stellen aan de gebruikers van onze diensten
  • met u interageren via onze site.
  • Stuur je een nieuwsbrief als je je daarvoor inschrijft.
  • Om u ondersteuning en hulp te bieden in verband met onze diensten.
  • Om u belangrijke informatie te sturen over wijzigingen van onze producten en diensten, onze algemene voorwaarden en andere administratieve, technische of commerciële informatie.
  • Beslissingen nemen over het verlenen van diensten aan u.
  • Uitvoeren van marktonderzoeken en analyses, waaronder tevredenheidsonderzoeken.
  • Om u marketinginformatie te verstrekken (waaronder informatie over onze producten of andere producten en diensten die door onze geselecteerde derde partners worden aangeboden) in overeenstemming met de door u aangegeven voorkeuren.
  • Om u in staat te stellen actief deel te nemen aan onze activiteiten, waaronder forums, discussies, seminars, bijeenkomsten en andere evenementen. Voor sommige van deze activiteiten gelden aanvullende voorwaarden die aanvullende informatie kunnen bevatten over hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken. Wij raden u daarom aan deze zorgvuldig te lezen.
  • Klachten oplossen en verzoeken om toegang tot of correctie van gegevens beheren.
  • Voldoen aan toepasselijke wetten en regelgevende vereisten (ook buiten uw land van verblijf), zoals die met betrekking tot het witwassen van geld en de financiering van terrorisme, voldoen aan wettelijke procedures en reageren op verzoeken van overheidsinstanties (ook buiten uw land van verblijf).

De rechtsgrondslagen voor de verwerking zijn de volgende:

  • de toestemming van de betrokkene, die het recht heeft zijn toestemming te allen tijde in te trekken (onverminderd de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de vóór de intrekking verleende toestemming);
  • de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van op verzoek van de betrokkene genomen precontractuele maatregelen;
  • de verwerking is noodzakelijk om een wettelijke verplichting na te komen waaraan de verantwoordelijke voor de verwerking is onderworpen;
  • de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke of van een derde;
  • de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen.

Indien wij Persoonsgegevens verwerken voor andere dan de in dit artikel genoemde doeleinden, zullen wij u informatie verstrekken over het nieuwe doel en eventuele andere noodzakelijke informatie alvorens met de nieuwe verwerking te beginnen. 

Wij maken geen gebruik van besluitvormingstechnieken op basis van geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen hebben voor de betrokkene of voor hem of haar aanzienlijke gevolgen hebben. 

ONS BEDRIJF kan Persoonsgegevens ter beschikking stellen aan de volgende personen en entiteiten:

  • Externe dienstverleners zoals verzekeringsmaatschappijen, landmeters, leveranciers van computersystemen, ondersteuning, hosting, drukkerijdiensten en andere soortgelijke externe verkopers en uitbestede dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten.
  • Overheidsinstanties en derden die betrokken zijn bij een gerechtelijke procedure of een wettelijke verplichting hebben
  • Andere derden met wie wij Persoonsgegevens kunnen delen in verband met een feitelijke of voorgestelde reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht, portefeuilleoverdracht of andere transactie met betrekking tot ons bedrijf of een deel daarvan.

ONS BEDRIJF geeft geen gegevens door buiten de Europese Unie.

ONS BEDRIJF neemt passende technische en organisatorische maatregelen die in overeenstemming zijn met de toepasselijke Privacy- en Gegevensbeschermingswetten. Als u reden heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld, als u denkt dat de beveiliging van Persoonsgegevens die u bij ons heeft gecompromitteerd is), breng ons dan onmiddellijk op de hoogte.

Wanneer ONS BEDRIJF persoonsgegevens aan een dienstverlener verstrekt, wordt de dienstverlener zorgvuldig geselecteerd en neemt hij passende maatregelen om de vertrouwelijkheid en de beveiliging van de persoonsgegevens te waarborgen.

ONS BEDRIJF neemt redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerkte persoonsgegevens betrouwbaar zijn voor het beoogde gebruik, en zo nauwkeurig en volledig als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden uit te voeren. 

Klantgegevens worden tot 40 jaar na afloop van elk contract bewaard. Voor personen die dit beleid hebben aanvaard maar geen producten hebben afgenomen, worden de persoonsgegevens 12 maanden na aanvaarding van dit beleid vernietigd.

Indien u persoonsgegevens aan MAKELAAR verstrekt met betrekking tot andere personen, stemt u ermee in om: (a) de betrokkene te informeren over de inhoud van dit Privacybeleid, en (b) de wettelijk vereiste toestemming te verkrijgen voor het verzamelen, gebruiken, bekendmaken en overdragen (met inbegrip van grensoverschrijdende overdracht) van persoonsgegevens met betrekking tot de betrokkene in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid. 

U hebt het recht op toegang tot, rectificatie van, bezwaar tegen het gebruik van, of verzoek tot wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw Persoonsgegevens op bepaalde gronden. Neem contact met ons op via het adres op de voorpagina en bewijs uw identiteit door middel van een kopie van uw identiteitskaart, met eventuele verzoeken of als u vragen of zorgen hebt over de manier waarop wij met uw Persoonsgegevens omgaan. Houd er rekening mee dat bepaalde Persoonsgegevens kunnen zijn vrijgesteld van het recht op toegang, rectificatie, uitwissing, beperking, bezwaar of overdraagbaarheid onder de GDPR of de Belgische Privacywetgeving.

Wij herzien de regels in dit beleid regelmatig en behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen om rekening te houden met veranderingen in ons bedrijf en wettelijke vereisten. Wij raden u aan onze website regelmatig te controleren.

Klachten

Als u ontevreden bent over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken en van mening bent dat contact met ons het probleem niet oplost, heeft u volgens de toepasselijke Privacywetgeving het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

NL